日前，商务部发布《中国便利店景气指数报告》指出，无人便利店成为继共享单车后资本市场上的又一大热点，各大企业与品牌开始关注无人便利销售行业，成为降低传统线下便利店人工成本的新思路。但要在这样一个“新鲜”领域拥有一席之地并获得长足发展，品牌创新必不可少。
自2016年底Amazo推出无人便利店以来，这种以技术革新、节省人力的新型便利店模式，迅速引起了国内零售市场的一阵热潮。短短不到一年的时间，诸多品牌争相推出了无人便利店，如欧尚（中国）投资有限公司设立了“缤果盒子”，阿里巴巴技术有限公司推出了“淘咖啡”，居然之家跨界开设了无人便利店。无人便利店并不是要颠覆传统零售便利店，而是一种升级和进化，运用新技术、新模式、新品牌，去推动零售行业的创新发展。
虽然无人零售市场空前火热，但是切忌盲目“跟风”，品牌在入驻无人零售领域时，要注重品牌创新。目前大多无人便利店在技术、商品、运营模式上大同小异，为避免出现品牌同质化现象的出现，企业应对自己的品牌、运营模式上进行创新，如广州的EasyGo便利店在商品种类选择上进行创新，不同于常规的便利店售卖日用百货等商品，而是主要售卖进口食物和日用品，而“淘咖啡”则采用打情怀牌的方式对商业模式进行创新，针对无人便利店不能提供熟食这一特点，在店内鲜食区安排服务人员进行食品加工。品牌创新是品牌发展的长久之道，只有持之以恒地创新，品牌才能创出财富、创出未来。
在笔者看来，各大品牌对无人便利店的品牌化运营、便利店运营模式等方面各有不同，但都是希望传统便利店升级为节约人工成本的无人便利店，这种技术创新与模式创新对于整个行业都将起到积极推动的作用。未来的无人便利店需要不断创新，与传统便利店形成互补，共同推动便利店行业的创新发展。（踏风）
（编辑：高云翔）
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