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专利“有心” 养老“上网”
发布时间:2017/5/12 9:24:00    新闻来源:中国知识产权报/中国知识产权资讯网

    走进位于北京中关村的普天信息技术有限公司(下称普天技术)智慧养老实验室,让人感觉到创新科技与民生产业的完美结合。在这里,大数据、云计算、物联网等新技术和养老这个人人都会遇到的问题结合得有点紧密,一下子让“高大上”的科技创新接了地气。然而这一切已经开始应用到实际生活中了,大屏幕上展示的是普天技术与北京市东城区体育馆街道养老照料中心合作推出的养老服务信息管理平台。平台上实时显示每个老人的生命体征状况,一旦发现异常,马上就会反映在屏幕上并告警,照料中心的工作人员能够立即做出反应。不仅如此,平台还将采集到的老人健康数据通过手APP进行统一保存、分析和管理,并为家属提供远程实时查询。

    老人的健康数据不会自己“跑”到网络系统里,普天技术利用物联网、云计算和大数据等新一代信息通信技术,研发了一系列的人体数据收集工具,采集老人的心跳、心率、血压等。最常见的智能手表不用多说,研发人员介绍,考虑到一些老年人不愿意穿戴智能设备和躺卧比较多的生活特点,他们设计研发了一款智能监测床垫,只要老人躺在床垫上,就能实时采集老人健康数据,并回传到系统。加上普天技术传统强项信息通讯技术优势,利用这样的科技智能平台,24小时不间断为老人提供安全监护、健康管理、康复保健和生活照料等一站式服务成为现实。

    普天技术依靠前沿的创新科技成果让养老服务信息化、智能化,为老年人提供更优质、精准的服务的同时,这套养老服务信息管理平台还承载着公益养老体系管理的重任。

    众所周知,随着老龄化社会的到来,养老服务业也迎来蓬勃发展,民营养老机构如雨后春笋般冒出,为老年人提供专业服务。让专业的人干专业的事,这一理念也深入人心。然而作为公益事业的养老行业监管也给相关政府部门提出了挑战。据普天技术相关负责人介绍,智慧养老是推进养老服务供给侧改革的强有力工具,通过全电子化的消费过程,相关部门可以利用此平台清晰地观察到每一次养老服务的流程进度,从而监管资金流向,确保每一笔补贴真真切切地花在有需要的老人身上。“比如,如果老人在某个时间段需要一项擦玻璃的服务,只需要老人拨通照料中心的服务电话,我们的养老呼叫中心就会接受擦玻璃工单,记录下老人的地址、姓名和上门时间等信息,将电子工单派发到工作人员的手持智能终端上,服务人员通过该工单信息与老人联系核对后就可以上门服务。刷卡开始服务,结算时再次刷卡,完成本次服务。平台自带评价功能,可以请老人参与评价和拍照认证。”该负责人说,对云平台采集的大数据进行多维度分析,还可以为准确解决老人遇到的养老问题提供决策支持。此外,平台提供的养老服务流程和评价机制有利于大幅提升监管效力,通过大数据分析,帮助相关部门有效监管照料中心的服务,这对于优化养老服务资源配置和提供为老精准服务是十分有效的。

    “这是创新科技与民生产业的结合,依靠的是普天技术多年来的科技创新积累和对创新成果转化、知识产权运用方面做出的努力。”普天技术相关负责人表示。(杨柳)

采访感言

普天技术为我们勾勒了一幅科幻电影般的未来养老图景,在惊讶于先进精准的养老服务的同时,也不得不感叹创新对生活的改变。而作为科技和普通生活的连接者,普天技术将创新成果运用于民生领域,让更多的普通民众共享社会改革的发展成果。

 

 

(编辑:刘珊)

 

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