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实用新型审查部培训检索和沟通技能
发布时间:2017/3/20 9:29:00    新闻来源:中国知识产权报/中国知识产权资讯网

  近日,国家知识产权局专利局实用新型审查部举办了Patentics检索学习及电话会晤沟通技巧培训。

 

  培训中,主讲人讲解了Patentics的检索常用字段、分类号关键词的扩展方式、检索中的扩展使用以及微信检索命令等内容。主讲人还结合具体案例演示了应用过程,这对于审查员进行检索很有帮助。随后,主讲人又对审查工作中的电话会晤沟通技巧进行了培训。从电话会晤所要达到的效果、沟通中需要回避和强调的内容、沟通中的态度和用词等方面,主讲人和与会人员进行了深入交流,并通过具体的情景再现,说明了在实际工作中如何高效地与申请人进行电话沟通。(李扬)

 

 

(编辑:蒋朔)

 

 

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