一本爱不释手的好书、一杯馥郁醇香的咖啡、一场关于艺术的沙龙，这是雨枫书馆在喧嚣的城市里给予读者的片刻宁静。今年是雨枫书馆成立的第12年，在实体书店被“唱衰”的时代，雨枫书馆逆风而上，相继在北京、天津、青岛、太原等4个城市开设了9家品牌连锁店。
“即使是这样，我不认为雨枫书馆取得了真正意义上的成功，在网络销售和电子阅读的双重夹击下，实体书店经营如履薄冰，我们依然在探索雨枫书馆的创新发展之路。”雨枫书馆创始人许春宇在接受中国知识产权报记者采访时表示，雨枫书馆能够有今天的成绩，品牌传播起到了重要作用，“书店的传播更多地依靠于读者的口口相传，服务好读者是雨枫书馆不断发展的核心。”
坚持梦想不断创新
开一家书店，是很多读书人的梦想，许春宇亦是如此。创办雨枫书馆之前，曾在IT行业工作8年之久的许春宇常常会在脑海中浮现这样的画面：偌大空旷的书店里，穿着长裙的自己在高高的书架间穿行，可以只是低头看书不用抬头看人。2006年，对梦想的执着追求让许春宇辞去了高薪的工作，开始为书店选址、进书等，做一系列的准备。2007年1月，第一家雨枫书馆在清华大学附近问世。
“‘雨枫’这个名字在我心中沉淀多年，它取意一首小诗，‘我是雨中的枫林驿站，我的存在，只为，目送你再次远行的身影。’”许春宇微笑着回忆起“雨枫”的由来，“诗的意境很符合书店给人的感觉。它静立在此，看日出日落，等待人们来来去去。”书店被称为城市的心灵驿站，读者不仅可以从这里汲取阅读的养分，而且能寻找到心灵的慰藉与宁静。
然而，进入21世纪后，由于互联网和新媒体的冲击，实体书店面临着经营成本高、增收难的境遇。可以说，全世界的实体书店都难逃生存的压力。能够存活下来，甚至前行的实体书店不仅“颜值”颇高，还有自己的特色。比如，“女性书店”和“会员制”就是雨枫书馆的两大标签。
“做一名书女”是许春宇一直提倡的概念，她解释：“阅读本身不分男女，好书大家都应该读。只是现实生活中，女性往往比男性更需要在文字与阅读中获得心性的成长和心灵的安慰。”身为一名爱书的女性，许春宇熟悉女性阅读的特点，她倡导女性用阅读的方式慰藉情感，“雨枫书馆是为所有爱读书的女性开设的一个书香驿站。”
成立之初，雨枫书馆在实体书店行业率先创办了“会员制”，以服务社群为概念的超前经营思路在行业内引发关注。“当时，读者鲜见像我们以服务会员为前提的书店，我们需要向每一位进店的客人做推广。”许春宇说，雨枫书馆的第一批会员，直到今天还是雨枫书馆的忠实读者，“是她们的信任成就了今日的雨枫书馆。”
重视品牌打造口碑
“实体书店是一个自我造血能力非常差的行业，书店人要通过不断地尝试，选择能给它们带来新鲜血液的项目。”许春宇表示，越来越多的实体书店正在从传统的图书销售转向提供阅读服务、创意体验、线上销售等方式，寻求新的生存之道。
2017年是雨枫书馆的一个重要转折点。一向重视品牌传播的雨枫书馆，在做品牌宣传推广时，增加了一款新标识。成立之初，雨枫书馆的定位是女性书店，许春宇将雨枫书馆的标识设计为“打开的书本安放在一朵花上面”，并将其注册为商标。经过十多年的发展，雨枫书馆的业务范围也在不断扩展，逐渐将画廊、咖啡店、花艺馆等与书店有机融合，并通过举办多种文化活动吸引读者，打造出更为全面的文化交流空间。许春宇告诉记者，雨枫书馆到今天已组织了上千场文化沙龙活动，其中包含书女沙龙，针对不同群体的读书会和书女学堂等。
“现在的雨枫书馆在经营实体书店之外，还涉及了艺术、教育、出版和企业服务。所以在企业形象上，我们将中文‘雨’字的变形体作为雨枫书馆的新标识。但实体书店的业务仍然沿用原标识。”许春宇介绍，目前，雨枫书馆正针对新标识提交商标注册申请。
“品牌传播对书店很重要，以‘女性书店’和‘会员制’为亮点的雨枫书馆得到了很多媒体的关注。”许春宇告诉记者，由于实体书店尤其是民营书店规模小、收入少，在品牌传播上没有多余的经费可用，依靠的就是读者的口碑。互联网的兴起对实体书店形成了不小的冲击，但同时，网络传播却是不可否认的成本低、效果好的传播渠道之一，从豆瓣小站，到微博、微信，雨枫书馆一直通过网络与读者进行互动。许春宇说，近年来，政府加大了对实体书店的支持力度，雨枫书馆曾连续3年参加北京文博会、北京图书节等多种文化活动，展示出自己的特点。
对于越来越稀缺的爱书人来说，雨枫书馆或已成为他们不可或缺的精神家园和心灵驿站。（本报记者 李 倩）
（编辑：晏如）
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