将假白酒藏在家中，当陌生消费者来小店买酒时，谎称店内刚卖完要去仓库取，乘机将家中假酒拿来售卖。在安徽省铜陵市枞阳县偏远农村开小店的王某夫妻本以为这样售假“天衣无缝”，没想到，其行为被敏锐的消费者识破并举报。2022年11月25日，王某夫妻因此被市场监管部门处以没收侵权白酒，并罚款2.4万元的行政处罚。
“此案案值虽然不高，但有很多有益经验值得我们总结。”枞阳县市场监督管理局有关负责人指出，在该案中，市场监管部门、公安机关、权利人、消费者等协同发力，让商标侵权行为无所遁形。
家中藏假逃不了
“我怀疑王某家小店旁约20米处的一栋房子里有假酒，请你们赶快去查处。”9月28日，枞阳县市场监督管理局经济检查执法局接到消费者举报。原来，此前一天，该消费者去王某家小店准备买2瓶“海之蓝”白酒，王某妻子说店里的酒刚卖完，便去家中取了2瓶来，消费者拿到酒后反复查看，怀疑是假酒，借故未买，并向市场监管部门举报。
接到举报后，市场监管部门执法人员紧急驱车前往，在偏远农村小路穿梭了1个多小时，终于找到王某家小店。执法人员兵分两组，一组检查店面，另一组会同公安执法人员查找住房。
第一组执法人员走进店面，出示执法证并说明来意后开始检查，约20平方米的店面内，摆放着五六个品牌的白酒、名目繁多的食品和日用品等。执法人员对店面货架上摆放的白酒逐瓶检查。“其中有3瓶白酒不对劲，其他白酒都没问题。”几名执法人员发现了问题。为不打草惊蛇，执法人员检查完毕后并未声张，留在原地等待，以防当事人转移商品。
与此同时，第二组执法人员很快找到举报人所说的住房，并在王某的指引下进入检查，只见住房客厅左右各有一个房间，打开右边的房间，一眼就看到角落处摆放着白酒。走近一看，发现有安徽古井贡酒股份有限公司和江苏洋河酒厂股份有限公司相关品牌白酒。执法人员对每个品牌白酒仔细辨认后初步判断：“18瓶安徽古井贡酒股份有限公司和16瓶江苏洋河酒厂股份有限公司相关品牌白酒等都不对劲。”
随后，执法人员在公安执法人员见证下，对店面和住房内37瓶白酒进行了扣押。此后，执法人员请相关注册商标权利人对所扣押白酒进行鉴定，结论为所扣押的白酒为侵犯注册商标专用权商品。枞阳县市场监督管理局认为，当事人的行为违反了商标法相关规定，构成了销售侵犯注册商标专用权的商品的违法行为，鉴于当事人能积极配合市场监管部门查处案件，依据相关规定，决定对当事人作出没收37瓶侵犯注册商标专用权白酒、罚款2.4万元的行政处罚。
协同打假有成效
由群众发现举报、多部门协同打假、酒厂工作人员提供帮助、案发在偏远农村……此案可谓“知识点满满”。“近年来，枞阳县积极提升消费者维权意识和能力，注重办案程序合法，开展联合打假，加大偏远农村地区打假力度等，取得了积极成果，为精准破获各类商标侵权案件提供助力。”枞阳县市场监督管理局有关负责人表示。
“此案中，这名消费者的维权意识和能力都很强，得益于他经常参加市场监管部门组织开展的法律法规和假冒伪劣商品辨别知识培训。”枞阳县市场监督管理局有关负责人介绍，近年来，枞阳县以食品安全宣传周、药品安全月等宣传活动为契机，通过实物展示等方式，现场传授常用商品的识假辨假知识，让群众在可知可感中增强辨别能力和维权意识；针对易侵权商品，相关部门还通过抖音、微信公众号等新媒体平台发布识假辨假知识短视频，让群众在轻松的氛围中学会识假辨假知识。
“市场监管部门只有把功夫下在平时，全方位提升消费者的维权意识和本领，才能形成群众‘围攻’假冒伪劣商品的态势，让假冒伪劣商品无处可藏。这也是提升市场监管效能的应有之义。”枞阳县市场监督管理局有关负责人表示。
此案中，市场监管部门与公安机关快速、高效的协同执法也是一大亮点。“市场监管部门执法办案时，若违反办案程序，实体法适用再正确也毫无意义。”枞阳县市场监督管理局有关负责人说，当事人的假酒藏在家中，根据有关规定，需要扣押的，应责令当事人取出，当事人拒绝取出的，应当会同当地有关部门或者单位将其取出，并办理扣押手续。因此，枞阳县市场监督管理局事前便邀请公安机关参与执法，避免了自己直接进入民宅查扣涉嫌侵权白酒而导致程序违法。“市场监管执法人员要学懂弄通程序法的相关规定，从整齐着装执法、出示执法证等细微之处抓起，将程序法的规定落实到每一起案件中，确保让当事人在每一起行政处罚案件中感受到公平，感到信服。”
如今，市场上商品数不胜数，所有商品都指望市场监管部门“火眼金睛”去识别真假，专业技术上达不到，时间上也不允许。因此，枞阳县市场监督管理局有关负责人建议，各地市场监管部门可依据大数据，筛选出在本地被侵权较多的产品并建立名录，主动与相关企业对接，开展联合打假，如此既可提升打假精准性和震慑力，也可让执法人员借机学习识假辨假知识、提升专业素养，这样有助于最大限度保护知识产权，为高质量发展保驾护航。
“近些年，我们在查办侵权假冒案件时，发现很多假冒伪劣商品来自偏远农村小店。究其根本，既有农村人员识假辨假能力不强，即使买到假货考虑都是熟人不愿投诉的原因，也有市场监管部门监管农村市场力量相对不足的原因。未来，枞阳县市场监督管理局将加大农村偏远地区打假力度，通过例行检查、突击检查、暗访蹲守等方式，既要重视偏远地区小店店堂和仓库，更要特别关注下乡送货的流动送货车，对侵权者形成震慑，引导全体经营者树立合法经营、诚信经营的理念。执法部门监督常在，市场主体自律越严。”枞阳县市场监督管理局有关负责人表示。（通讯员 章 洋 陆 萍）
（编辑：晏如）
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