对初创期的科技型中小企业来说，一个横亘在眼前的问题便是知识产权“先天不足”造成的“孤岛现象”。由于缺乏完善的知识产权管理体系，许多中小企业都面临着产品附加值偏低、创新能力偏弱等“成长的烦恼”。在中小企业云集的高科技园区，类似的问题正在引起管理者的高度注意。前不久，记者在上海紫竹高新技术产业开发区（下称紫竹高新区）采访时欣喜地发现，上述问题在这里迎刃而解，因为高新区找到了一个竭尽所能提供知识产权托管服务的“好管家”。
为何紫竹高新区会对知识产权工作如此重视？这要从该高新区的运作机制说起。据紫竹高新区党委书记、副总经理骆山鹰介绍，在目前获批成立的129家国家级高新区中，紫竹高新区是唯一一家由政府、企业、高校联合投资，并由民营企业为投资开发主体，以市场化方式进行运作的新型高新技术产业开发区。在市场化的思维驱动下，紫竹高新区将知识产权工作作为服务企业的“生命线”，深入开展知识产权托管工作，为企业量身定制咨询建议、专利制度建设、专利运营、权利维护等专业服务，使高新区知识产权工作快速发展并取得成效。
“民营企业特有的经营模式，让我们从体制上确保了高新区发展从决策到落实、从规划到建设过程中的强大执行力，取得了高质高效的成果。”骆山鹰表示，入驻紫竹高新区的企业不乏英特尔、微软、意法半导体等世界500强公司设立的研发中心和地区总部，以及一批国家和省（市）级重大项目。然而，骆山鹰更重视的，是区内数百家科技型中小企业。“事实表明，不重视知识产权，这些中小企业或多或少会遇到发展危机，更不会出现能撼动产业格局的黑马。相比那些有着严格知识产权管理制度的龙头企业，这些‘草根’创业者更需要我们‘扶上马，送一程’。”
自2009年开展知识产权服务工作伊始，紫竹高新区就积极探索知识产权托管服务，分析入驻企业知识产权需求，提供标准化公共服务。经过3年试点，紫竹高新区与上海大学知识产权学院正式推出“知识产权托管项目”，2014年又推出了“紫竹知识产权服务平台”，进一步深化托管服务工作。“在其他高新区，完成这项工作需要组成几十人的团队，在紫竹，开展这项工作的就是我们投资部的几个年轻人。因为我们引进了市场化的运作机制，可以协调各方优势资源，手把手地帮助区内中小企业建立起自己的知识产权管理平台。”骆山鹰说。
李敏是紫竹高新区投资部的法务，谈起专利预警分析和风险管理，却丝毫都不陌生，这都是几年来她帮助企业解决专利纠纷积累的经验。“知识产权很重要，但对于中小企业来说，并不是最迫切的。我们与中小企业的关系就像在谈恋爱，一定要在合适的时机出现在合适的位置，才会有好的结果。”李敏表示，中小企业在初创时期要面对资金、人员、市场竞争、商业模式等多种压力，如果一味地在知识产权环节介入，企业难免会产生反感。但是一旦遭遇知识产权纠纷，通常都是企业生死存亡的关键时刻，这时候出手相助，知识产权意识反而能更好地在企业扎根。
2年前的冬天，李敏接到上海汉翔信息技术有限公司CEO王佳梁的求助电话，当时其公司研发的“触宝输入法”正在打入美国市场，却遇到了全球最大的手机输入法提供商纽昂斯公司的“阻击”。对方请求美国国际贸易委员会（ITC）发起“337”调查，王佳梁第一时间找到了紫竹高新区，在上海市知识产权局帮助下，联系到一批知识产权领域专家，这支临时组建的“小分队”用最快速度完成了诉状撰写、证据保全、法律立案、涉外送达等程序，在对方限定的6个月内完成了一系列“反击”，最终让纽昂斯公司被迫撤诉。
“一旦接到企业的求助，我们定会竭尽所能提供服务。”骆山鹰表示，企业能把高新区当做自家人，这对于他们来说是莫大的安慰。几年来，已有近30家上海汉翔这样的创业企业成功“入托”，依靠知识产权服务走上快速发展轨道。“即使有的企业之后离开了紫竹，但他们的根儿还在这里，我们的服务也随之延伸。”2014年9月，紫竹高新区被认定为“国家知识产权试点园区”，在试点园区工作方案中，知识产权托管服务再次成为重点。
“知识产权是高新区创新发展的动力源泉。2015年，我们将深入推进园区知识产权工作，指导各园区建立健全工作机构、工作力量、服务平台，提升园区知识产权管理和服务能力。”上海市知识产权局局长吕国强表示，从紫竹高新区的实践中不难看出，只有真正关注中小企业的切实需要，才能催生蓬勃的创新创造创业热潮。在上海大力实施创新驱动发展战略、努力建设具有全球影响力的科技创新中心进程中，要充分发挥高科技园区的作用，以点带面，全面推进知识产权事业实现新发展，以更专业的服务为中小企业提供支撑。 （王宇）
（编辑：刘珊）
（中国知识产权报独家稿件，未经授权不得转载。）