——访上海恒洁卫浴有限公司CEO郑灵光
走进位于上海的恒洁总部大厦，中西合璧的格局让人眼前一亮，而当记者看到略显不同的会议室时，更是有诸多不解：为什么一个本土品牌却“洋”味十足？为什么好好的会议室不放椅子？带着一肚子“为什么”，记者见到了自2016年起掌舵上海恒洁卫浴有限公司（下称恒洁卫浴）的CEO郑灵光，通过与他的交谈，记者心中的疑问一一明朗。
始终如一的创新之路
郑灵光的“来头”不小——来自“狮城”新加坡，深耕中国市场近30年，曾是庄臣、博士伦等国际知名企业的高管，历任科勒亚太区总裁及威士伯亚太区总裁。作为一个具有丰富国际品牌运作经验的CEO，为何要来接管一个只成立了20年的“新”品牌？
“总是着眼于表象，会让人看不见事物的本质，总有太多选择，会让人迷失对生活的初心，唯有一心坚持一意专注，才不会辜负生活的本真。”用郑灵光的话说，恒洁卫浴选择的“唯一坚持”便是创新，这个初心很吸引他。
恒洁卫浴是一家很年轻的公司，只有20年的历史，但在产品开发方面非常注重创新。“恒洁卫浴一直走在坚持创新的路上，不断刷新着自己的管理理念及与消费者沟通的方式。”郑灵光说，品牌的发展必须要重视当下的主流群体，即使是在卫浴这样一个低关注度的行业里，恒洁卫浴也与时俱进不断创新，并与消费者一起成长和改变。截至目前，恒洁卫浴已拥有智能一键旋钮、水漩能、导流导压等300多件卫浴核心技术专利，以优质产品和卓越服务提升消费者的生活品质。
2017年初，随着上海总部大厦的启用，恒洁卫浴迎来全新品牌形象的升级，这是恒洁卫浴发展历程中的一个新起点。“站在新的起点上，我们需要更多更全面的创新。”郑灵光告诉记者，那些没有椅子的会议室是恒洁卫浴创新点的缩影。“我们希望会议不超过1小时，以这种方式提升员工的效率、主动性和责任心。”
“无论恒洁卫浴如何变化，专注和创新都是我们身上最重要的品质，只有秉持这种态度和品质，才能为消费者提供更美好的卫浴生活体验。”郑灵光告诉记者，在迎来品牌成立20周年的2018年，恒洁卫浴将持续注重技术创新、发明创造和产品质量，通过不断努力将更好的卫浴产品和生活体验带给消费者。
本土品牌的逆袭之路
无论是品质的突破，还是品牌的升级，最终是为了实现恒洁卫浴“成为中国本土卫浴第一品牌”的愿景。然而，一个年轻的本土品牌，真的能与国际大牌分庭抗礼吗？
“这并非异想天开，我们有信心、也有决心去实现。”郑灵光旁征博引，“手机行业就是一个很好的范例。”10年前，国产手机只是低端品牌的代名词，但随着技术的发展和营销模式的创新，如今一批国产手机品牌的占有率大幅提升，国产手机崛起已成定局。再看家电行业，美的、格力、海尔等国产品牌赢得众多消费者青睐。“这些行业可以弯道超车，为什么卫浴行业就不可以？”郑灵光相信，在中国社会、经济不断发展转型的时代背景下，国内企业更需要一种使命感、一种改变消费观念的魄力。
在郑灵光看来，现如今的恒洁卫浴不仅站在了新的起点上，也赶上了好的时代。“随着中国消费者逐渐趋向理性和智慧型消费，在选择产品时不再盲目崇拜国外品牌，这对国产品牌而言，无疑是实现逆袭的大好时机。”恒洁卫浴的产品在各平台性能测试中、在技术和消费者使用体验上都取得了非常好的反响。与此同时，恒洁卫浴凭借自身拥有的专利实现了创新发展。
“如何把握发展机遇至关重要。人才是第一生产力，我们希望通过吸纳国际化人才的方式进行突破。”郑灵光告诉记者，人才多元化才能带领企业走向国际化，恒洁卫浴一直以开放的姿态吸引来自不同领域且拥有国际化理念和视野的人才加入。与此同时，2017年发布的最新品牌形象——以蓝色作为主色调、以中英文字体组合，进一步凸显了恒洁卫浴简约优雅的品牌风格，也蕴含了恒洁卫浴专注做好品牌和产品、深耕中国市场的美好愿景。
坚持不懈的维权之路
恒洁卫浴拥有健全的销售网络，所有的经销商都经由总部授权销售相应产品，包括线上和线下。近年来，经销商举报、当地司法机构介入，最后成功打击制假窝点的案例也时有发生。
“我们呼吁相关部门对制假售假给予严厉惩罚，并通过企业不断努力，企业和政府机构履行各自职责来维护消费者权益和市场良性发展。”郑灵光表示。
2018年1月，建陶企业知识产权维权联盟在佛山市恒洁大厦正式启动，联盟由恒洁卫浴等8家国内知名建陶卫浴品牌发起，来自广州瑞顿、上海苏鼎、广东方图律所、商业秘密网等机构的国内知识产权维权代表应邀参会。“联盟的成立旨在有效保护建陶行业消费者权益，保护行业内知名品牌商标权，严厉打击商标假冒、不正当竞争，让中国消费者买到放心安全的建陶卫浴产品。”郑灵光介绍，联盟达成共识将联合打击假冒、傍名牌行为，共同建立消费者维权法律资助平台，协助消费者维权，保护消费者合法权益。
“在未来的中国市场上，品牌的竞争将会愈发激烈，胜出的品牌中将会有越来越多的中国品牌，无论是电子产品行业或家装、电器行业等，越来越多的国产品牌已经稳居行业榜首。卫浴行业未来的发展趋势也一样，产品和服务的品质是我们坚持的初心，也是真正长久的竞争力，而持续不断地创新则是品牌发展的基石。”郑灵光如是说。（本报记者 李 群）
（编辑：晏如）
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