图为上海知识产权局与拼多多签署知识产权协作备忘录现场。 通讯员 王涛 摄影
4月24日，2020年上海知识产权宣传周主会场活动暨全国知识产权运营服务体系建设重点城市(上海市徐汇区)项目启动仪式举行。作为当天的重点签约项目之一，上海市知识产权局与上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）签署知识产权协作备忘录，将在知识产权注册申请服务、知识产权侵权第三方认定服务以及知识产权领域社会共治三大方面，围绕15项具体工作开展深层次协作，助力上海建成亚太地区知识产权中心城市。
联合多方力量，升级知识产权保护
根据协作备忘录，上海市知识产权局与拼多多将在知识产权注册申请服务、知识产权侵权第三方认定服务以及知识产权领域社会共治三大方面，围绕15项具体工作开展深层次的协作，双方合力支持平台内经营者申请专利、注册商标和地理标志等知识产权，鼓励其通过专利、商标和地理标志等知识产权提高商品和服务的附加值，支持其借助电商平台打造、发展自主知识产权；合力提升平台内经营者的知识产权意识，为平台内经营者建立完善知识产权体系提供指导和便利条件；市知识产权局还将支持拼多多建设和完善平台知识产权服务系统，有效提升电商平台知识产权管理能力和水平，有力形成知识产权领域的社会共治格局，助力上海建成亚太地区知识产权中心城市。
针对此次合作，拼多多联合创始人孙沁在接受中国知识产权报记者采访时介绍，自平台成立以来，知识产权保护一直都是拼多多平台建设的重中之重，近年来的步伐更是越来越快，仅在版权保护方面，拼多多就已经推出了一系列举措。如2019年11月，拼多多与中国出版协会签署《知识产权保护合作协议》，在完善知识产权保护合作机制，协助处理盗版侵权行为和促进电商图书销售等领域展开深入合作，共同推动出版行业健康、有序发展。
“‘一手抓发展，一手抓治理；两手抓，两手都要硬’已成为拼多多的重要发展战略。此次与上海市知识产权局达成合作，意味着拼多多在知识产权保护方面将迎来一次重大升级。”孙沁表示。
加强平台治理，保护消费者权益
2019年底，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于强化知识产权保护的意见》，其中明确提出“研究建立跨境电商知识产权保护规则，制定电商平台保护管理标准”等相关具体内容。据了解，当前上海正在抓紧制定贯彻落实《意见》的实施细则，其中拟有具体章节提出，要充分利用平台大数据推动线上线下联动执法，打击知识产权侵权违法行为，推动电子商务领域知识产权保护的创新实践，探索建立电子商务领域知识产权保护长效机制。
作为一家新电商平台，孙沁介绍，拼多多在对外强强联合、携手出击的同时，在内部也形成了一套强而有力的“1+2+3”治理机制。“1”是平台设立了一个包含法务部、产品部、技术部等多个部门在内的治理专项工作组，随时清理和处置侵权的违法违规商品；“2”是“人防+技防”两种治理手段，通过人工审核和技术拦截的方式，管控侵权等违法违规商品信息；“3”是打击侵权商品销售行为的前、中、后三重保障，从售前、售中到售后，全方位保障知识产权权利人和消费者的合法权益。
与此同时，拼多多还开通了在线、热线、舆论和政府投诉对接四大渠道，及时发现、核实及处理相关的侵权销售行为。通过多渠道拓宽维权路径，平台将维权端口进一步前移，力争在初发、萌芽阶段就解决侵权问题。
从顶层设计到实践创新，拼多多通过持续努力将知识产权保护之网越织越密。2020年3月15日发布的拼多多《消费者权益保护年度报告（2019）》显示，整个2019年，97%的疑似侵权链接上线前即被平台拦截封杀；超过8.8万家涉嫌违法违规店铺被平台主动关闭；一年来，平台向全国各级执法机关移交了逾千起涉案线索，协助全国各地警方抓捕了两百多名犯罪嫌疑人，涉案金额过亿元，有效防控“假货高地”的溢出效应。
不断进化的平台治理体系背后，拼多多投入了巨大的资源用于建设强大的技术能力。2019年第四季度财报显示，拼多多全年研发费用高达38.7亿元，较上年同比增长247%，其中很大一部分用于平台治理和风控系统的持续升级。
“知识产权保护任重道远，但这是平台治理工作的重中之重，这一点是我们始终坚持的。”孙沁表示，本次签约只是新的开始，未来拼多多仍将持续投入资源，建立常态长效机制，努力提升管理水平，进一步加强知识产权保护力度。同时，拼多多愿与各方共同探索知识产权保护方面的新模式、新方法，打造风清气正的网络购物环境。（本报记者 姜旭）
（编辑：窦一珂）
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