原标题：打造“视”界品牌 获得“镜”彩无限
——访博士眼镜连锁股份有限公司董事长刘晓
一家不足20平方米的小店铺，历经20余年的发展，成为一家在国内20余座城市拥有300余家连锁门店的上市企业，这个传奇是由博士眼镜连锁股份有限公司（下称博士眼镜公司）董事长刘晓及总裁范勤夫妇二人携手缔造的。20余年来，两人专注打造“博士眼镜”这一专业品牌，谱写了眼镜行业的创新发展篇章。
“今年3月15日，博士眼镜公司在深圳证券交易所创业板正式挂牌上市。登陆资本市场使博士眼镜公司步入了一个崭新的舞台，我们将不断提高产品及服务质量、提升自主创新能力，努力打造‘镜’彩无限的‘视’界品牌。”刘晓向记者表示。
因为爱情 创办企业
刘晓出生于广东省梅州市的一个农民家庭。1980年，他如愿考入警校，并在毕业后顺利地成为了一名人民警察。在当时，警察这份职业是人们眼中的“铁饭碗”，但工作不久后，刘晓却顶着家人的不支持与朋友的不理解，毅然选择辞职下海创业。
“当时选择辞职下海，很重要的一个原因源于我的夫人范勤。”刘晓曾不止一次地感恩在他人生的道路上与范勤的相遇。据刘晓介绍，在他还是一名人民警察的时候，他去范勤工作的眼镜店里配镜，两人一见倾心，随后便开始了相识、相恋、相知、相伴的爱情之旅。
范勤曾在长春光学精密机械学校学习光学，开一家眼镜店是她的梦想。为了完成妻子的这个梦想，刘晓决定与范勤一起开一个眼镜店。1993年3月，在深圳市红荔路，一家没有店名和招牌、面积不足20平方米的眼镜店正式开门营业。当时包括刘晓夫妇二人在内，店里只有3名工作人员。不仅人员紧缺，资金上也存在一定困难。
“创业伊始，我和范勤刚步入社会不久，并没有多少存款，东拼西凑才开起了第一家门店。为了招揽更多的顾客，我发现当时店外有许多擦鞋匠，后来经过沟通让擦鞋匠在擦鞋时引导顾客来我们的店里配购眼镜，成交后给擦鞋匠一定的提成。就这样煎熬了近两年，我们才终于开始扭亏为盈。”
一分耕耘，一分收获，1997年4月，两人已将曾经的小店铺发展成为博士眼镜公司。公司立足深圳，并逐步向全国辐射。截至2016年底，博士眼镜公司已拥有310余家连锁门店，其中直营门店300余家、加盟门店10余家，经营网点遍布深圳、北京、广州、重庆等30多个城市，覆盖全国近20个省区市。
“博士眼镜公司近年来能够获得快速发展，得益于国内眼镜市场的迅速发展，近十几年我国眼镜市场需求不断增加，空间仍十分巨大，这是博士眼镜公司得以迅速发展的根本原因。”对于博士眼镜公司的发展，刘晓表示，“博士眼镜公司能够取得如今的成绩，还离不开自身的沉淀与积累，自成立以来博士眼镜公司不断顺应国内市场需求，在全国各地多处树立起分支，奠定了博士眼镜公司在眼镜行业内的发展基础。”
坚持创新 赢得客户
在2016年9月举行的“打破瓶颈，论眼镜行业的创新思维”高峰论坛上，针对如何迎合与满足消费者需求、促进眼镜行业长足发展，刘晓结合博士眼镜公司的发展与理念，从产品创新及营销创新等方面的角度出发，提出只有给消费者更好体验的创新，才是真正的创新。
刘晓是这么说的，也是这么做的。据了解，博士眼镜公司开创了品牌多元化的发展道路。目前，博士眼镜公司旗下拥有“博士眼镜”“President optical（总统眼镜）”“zèle眼镜”“砼-石人工眼镜”四大品牌矩阵。“4个品牌根据各自的品牌特色独立发展。在需求为导向的当下，根据不同消费者的个性需求，不断创新品牌、产品以及营销，是博士眼镜公司发展的动力。”刘晓表示。
刘晓介绍，“博士眼镜”以专业视光产品为主推。“President optical（总统眼镜）”为博士眼镜公司的高端定制产品，于2010年创建，倡导“每位客户都是传奇”的价值理念，提倡“勇于挑战、跨界入世”的精神。2014年创办的“zèle眼镜”品牌倡导自由与时尚的态度及热情与个性的生活理念。“砼-石人工眼镜”创立于2015年，系为博士眼镜公司旗下的设计师品牌，表达着博士眼镜公司寻找本质生活和不忘初心的品牌态度。
作为一家连锁眼镜店，博士眼镜公司能够赢得众多消费者的青睐，依靠的是专业的技术及优质的服务，还得益于自身良好的品牌效应。在众多博士眼镜公司员工的心中有这样一句座右铭：“专业一对一，服务百分百。”20余年来，一代代博士眼镜公司的员工将这一座右铭一以贯之，赢得了消费者的认可和点赞。
有了过硬的专业技术和优质的服务理念，博士眼镜公司还不断推动自身的品牌建设及保护。刘晓表示，“‘品牌决胜未来’，在品牌建设方面，博士眼镜公司主要通过品牌影响力、专业服务、顾客体验等模块来建设品牌体系。”
据介绍，在品牌影响力方面，博士眼镜公司运用整体传达系统特别是视觉传达系统，将企业经营理念与精神文化即“博士眼镜，您的视力保护专家”相结合，主动地向社会公众进行展示与传播。为了提升顾客服务体验，博士眼镜公司在全国所有的门店均采用统一的“顾客视力健康档案”及个性化的验配测量设备与定制化的配镜服务，满足不同顾客的个性化需求，并为客户提供完善的售后服务。
“博士眼镜公司能够取得如今的成绩，离不开我们一直以来坚守的“诚信经营，踏实做事”理念。无论是最初名不见经传的一家小门店，还是目前300余家连锁门店，我们始终以‘做客户的视力专家’为宗旨，秉承功能和时尚结合的眼镜理念，用专注的心做专业的事，致力于为客户提供最优质的产品和服务。”刘晓表示。
编辑点评
是什么可以让一家小店铺成长为一家上市企业？又是什么可以让企业立足市场，受到消费者的青睐？持续创新与优质服务是刘晓夫妇给出的答案。多年来，博士眼镜公司致力于打造创新优质品牌，“不跟随，唯创新”的精神流淌在每一个“博士人”的血液当中，也正是这样的创新品牌理念，让博士眼镜公司在日益激烈的市场竞争中激流勇进，一路前行。（本报记者 王国浩）
（编辑：蒋朔）
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