“找本地靠谱的商标服务机构，上标天下就GO了”，一句广告语彰显出这家IP电商的“野心”——要做商标服务的“淘宝网”。
7月23日，国内首家商标服务O2O平台标天下（biaotianxia.cn）在北京的一家咖啡馆举行上线仪式，这个号称集合全国商标服务机构为全国企业服务的平台正式低调起航。
商标服务哪家强？
“‘大众创业、万众创新’对商标等知识产权保护的要求越来越高，传统的商标服务行业的信息不对称、不透明无疑会掣肘行业发展。”标天下创始人周鸣晨直指行业痛点，“一方面，企业想要申请商标的时候，不知道找谁，面对很多家服务机构也不知道该选择谁，这给企业主带来了很大的困扰；另一方面，随着竞争压力的增大，对于商标服务机构来说，寻找客户的综合成本越来越高，靠人海战术生存的压力越来越大。”
那么问题来了：商标服务到底哪家强？按照设计，标天下拟以免费模式让商标服务机构入驻发布商品，与此同时，为了确保入住商标服务机构的服务可靠，标天下会对入驻机构相关资质及办公场所信息进行审核，通过导入该服务机构上一年度商标申请总量及过往的商标申请核准通过率，让企业能够一目了然。企业主在对商标服务机构的真实性，成立时间，所属地区，实力以及成功率有了全面而客观的了解之后，就能放心选择本地靠谱的商标服务机构了。
“以往服务机构的服务好坏只有真正合作过的企业客户才知道，有一定的信息阻塞性，服务机构服务水平的优劣不能广而告之，使得企业选择服务机构的时候缺乏参考。”周鸣晨表示，标天下的出现可以打破这种信息阻塞性，让服务机构更自律，加强提升自身的专业性，通过优化自身的服务得到更好的口碑。
服务质量谁保障？
选A不选B，是个问题；服务水平是A还是B，又是个问题。
在传统商标服务过程中，交易双方很多时候都有各自的顾虑：一方面，由于商标服务行业基本上都是先收钱再服务，企业很多时候会有顾虑，担心商标服务机构收了钱不服务或者是不好好服务；另一方面，尽管商标服务机构想打消企业主的顾虑，先服务后付费，但其也担心到时候收不到服务费。
周鸣晨表示，通过标天下平台，企业在选择了合适的商标服务机构后，可直接下单、付款至平台，待商标机构主动服务完毕后，再确认付款。同时，由于企业前期已将款项支付至平台，服务之后即可收到服务款项，也不用担心企业“赖账”。
据了解，标天下除了会在服务商入驻时根据企业执照信息及办公场所实景图片进行审核，还会给企业提供一个评价服务机构的功能，为有类似需求的企业提供选择参考，促进商标服务机构的优胜劣汰。
“构建类似的平台需要对商标服务机构和企业用户有充分且深度的了解，至少需要从事过和企业用户长期的面对面的接触和沟通以及和同行长期的交流和沟通的工作，才能实现好的平台体验，让用户和服务商都喜欢，实现三赢。”周鸣晨强调。（文字|摄影 长泽）
（编辑：侯岭）
（中国知识产权资讯网独家稿件，未经授权不得转载。）